账户安全

出现异常时,先停止继续操作

账户安全集中说明入口核对、验证码保护、密码习惯和异常情况处理原则。

核对域名和页面结构

进入账户安全时,第一步不是急着寻找结论,而是先确认自己要解决的问题属于哪一类。站内各栏目承担的任务不同,按顺序阅读可以减少重复跳转,也能避免把背景资料与即时信息混在一起。

核对域名和页面结构。阅读时建议保留必要上下文,只使用页面能够支持的信息,不根据零散线索延伸出未经证实的判断。
验证码只在可信入口使用。阅读时建议保留必要上下文,只使用页面能够支持的信息,不根据零散线索延伸出未经证实的判断。
发现异常先停手并查看帮助说明。阅读时建议保留必要上下文,只使用页面能够支持的信息,不根据零散线索延伸出未经证实的判断。

验证码只在可信入口使用

账户安全与其他栏目之间保持明确边界:需要赛程时前往赛程中心,需要背景梳理时前往专题精选,需要排查账户或入口问题时使用账户安全和帮助中心。这样既方便回看,也让每一类信息保持清楚。

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发现异常先停手并查看帮助说明

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